"直面"致力于在中国文化背景里探索心理咨询之路。"直面"广纳博采西方在心理咨询与治疗的成果。但也相信，在中国文化里有丰富的心理咨询与治疗因素。"直面"认为，在人类心理的共通方面，西方人探索的心理辅导与治疗理论与方法对中国人同样有功效；但在文化因素所致心理问题的特殊性方面，中国人必须探索更具有针对性和功效的心理辅导和治疗理论和方法。
　　"直面"与来询者共同面对一切共通的问题：焦虑、沮丧、愤怒、婚姻困难、人际技能缺乏、子女教育失败、人格障碍、饮食障碍、身心症等。
　　"直面"相信，心理问题往往根源于个体没有意识到的恐惧或忧虑（根源于不安全感），以及由此产生的逃避态度和逃避行为；心理咨询的目的或目标，在于促成当事人建立直面态度和采取直面行为。
　　"直面"应用多模式的整合式治疗法，依据当事人的个别情况，采用各种不同的认知、情绪与行为技术。但"直面"相信，在本质意义上，咨询超越了一切技术或方法。"咨询是生命的流露"，展示咨询人员的人生观、价值观、个性、知识、职业道德等，体现咨询者与来询者之间具有深度的神秘性互动以及由此涌现的生命更新体验。
　　"直面"尊重来访者，不看人的美貌、学问、才能、财富、地位、权势，而把人作为有思想感情、有内心体验、有生活追求和世界上唯一值得尊重的活生生的"亲在"去对待。相信人不被过去、生活变故、童年经历、环境和遗传等因素所决定，他有学习和选择的能力，能够接纳自己、发展自己、实现自己。
　　"直面"恪守心理咨询的职业道德，对来访者姓名和访谈内容严守秘密。
　　"直面"的服务源于对生命的爱和怜惜。"直面"的存在是为了鼓励灰心的，扶持软弱的，用爱心和耐心，帮助他们建立自尊与自爱，信心与盼望，使他们发挥个人潜能，直面生活的挑战。