作者：王学富 发布时间：2021-06-25 15:42:43 字号： 大 中 小
引子
尽管心理咨询在中国已经有二三十年的历史，但依然有许多人不了解它，甚至对其还有不少的误解。我这里讨论心理咨询“不是什么”，从而引出心理咨询“是什么”，便于人们消除误解，寻找到真正的心理咨询，从中得益……
心理咨询不是简单提建议
一般认为，一个人在生活中遇到困难，感到困扰，不知道该怎么办，因而前来寻求心理咨询。但是，心理咨询并不是简单地告诉对方该怎么办。
我在咨询中发现，父母最普遍的问题是：不管孩子遇到什么问题，立刻就提供建议，告诉孩子该怎么办。这造成的结果往往是，孩子接受了太多的建议，难以有自己的主见，在生活中四处向别人讨主意。父母感到纳闷：我们的孩子怎么就长不大呢？他们不知道，问题背后的根源是：他们太轻易给孩子提建议，给孩子提太多建议。
心理咨询也不是不提建议，而是少提建议，慎提建议。原因至少有以下几条。
1.轻易提建议，会掩盖问题，使问题的本质与根源得不到真正的探索，使来访者对问题的理解只能停留在表面。虽然建议可能应付一时，但不能使问题得到真正的处理。
2.轻易提建议，往往并不真正见效。如果咨询师没有对当事人及其问题做真正的探索和了解，他提的建议往往并不符合当事人的情况，以至于当事人会说：“我这样做过，但不行。”如果咨询师提了几个建议，都被来访者认为“不行”，这会削弱来访者对咨询师的信任，会给咨询师造成挫败感。
3.如果咨询师提太多建议，不能帮助来访者建立自信，反而可能养成依赖。成熟的咨询师会跟来访者建立关系，跟他一起探索，并且有意识地让来访者自己去发现真相。这时，来访者不仅从中获得领悟，还增强了自信。初出茅庐的咨询师会急于把“真相”或“真理”告诉对方，会提太多的建议。这样的咨询，只是让当事人被动接受，会渐渐觉得自己不行，也很难主动去做出改变。
心理咨询不是替来访者解决问题
在心理咨询中，我们发现一个最普遍的问题：父母对孩子包办代替。家长把所有的家务都做了，本来是孩子力所能及的事，对孩子发展能力有利的事，家长也全部包办代替，只把学习留给孩子，只让孩子做作业。这造成的普遍结果是，孩子成绩好，却没有生活能力，这样的孩子长不大。
最近，一篇报道引起许多中国人的注意：美国哈佛大学的一些社会学家、行为学家和儿童教育专家，对波士顿地区456名少年儿童所做的长达20年的跟踪调查发现，爱做家务的孩子与不爱做家务的孩子相比，长大后的失业率为1：15，犯罪率为1：10，爱做家务的孩子长大后的平均收入要高出20%，离婚率、心理疾病患病率较低。
心理咨询是咨询师协助来访者解决问题，不是“替”他解决问题。原因如下。
1.心理咨询是一场合作，不是咨询师单干就可以完成。整个咨询过程中，来访者需要自身做出努力，不能指望咨询师替他解决一切问题。
2.只有来访者自己努力去解决问题，才会发展出解决问题的能力。
3.人生是一个过程，问题是在一个过程中形成的，解决问题也需要一个过程。来访者跟咨询师合作解决问题的过程，也是他成长的过程。
需要说明的是，有时候，问题得到了解决；有时候，问题得以减轻；有时候，问题虽然没有解决，但当事人的焦虑程度降低了；有时候，问题似乎还在那里，但当事人长大了，就把问题看小了，就超越了问题。
心理咨询不是让来访者依赖咨询师
按照发展心理学的观点，人出生之后，需要跟父母建立紧密的依恋关系，才能存活和成长。但是，父母教养孩子要有一个明确的意识，就是慢慢让孩子摆脱对自己的依赖，渐渐发展成为独立的个体——不仅在身体上独立行走，在心理、情感、智能、道德、社会适应、精神等方面都渐渐长大，成为一个独立的人。但在心理咨询的过程里，我们发现，许多父母对孩子过度保护，对世界有各样的担心，对孩子总是不放心，也不敢放手让孩子自己去尝试。这样做导致的结果是，孩子无法长大，对父母有强烈的依赖，同时因为不甘依赖而对父母有各种反叛的情绪和行为。
一个人前来寻求心理咨询，他的内心可能或多或少有依赖的意识或愿望，但这时咨询师需要去处理当事人身上的这种依赖倾向，全力促成他坚持成长。可惜的是，在心理治疗中，过于依赖方法的治疗，不能真正帮助当事人建立自己，单一诊断与用药的治疗模式，更有可能在来访者身上养成依赖，甚至可能导致当事人终生吃药，也就是终生依赖。
我们必须明确：心理咨询不是培养来访者的依赖，而是支持他变得更加独立。要达到这个目标，咨询师需要做到以下一些方面。
1.咨询师具有成长的意识，在咨询过程中不断鼓励和协助对方成长，小心处理任何一种可能造成依赖的情况。
2.咨询师对来访者有信心，帮助他发现和使用生活中的资源，从内心培养一种，“我能行”的感觉。
3.咨询师鼓励来访者主动做出尝试，在现实中发展出解决问题的能力，增强其自主的意识。
心理咨询与商业活动不同。商业的目标是试图用商品的质量培养永远的消费者，而心理咨询的目标，却是要用专业的服务把来访者变成不再需要心理咨询的人。对于咨询师来说，他工作的目标不是让求助者永远需要他，而是让自己成为一个不必要的人，即当事人不再需要他。当来访者觉得心理咨询对他不再必要时，心理咨询的任务就基本完成了。这时，来访者跟咨询师的关系就结束了，他回到生活中去，投身于学习、工作以及各种成长活动中，让自己发展成越来越好的自己。咨询关系结束了，咨询师与当事人各自保留着一种秘而不宣的温暖感觉。咨询师的感受就如同把孩子养育长大的父母，他陪伴当事人度过了一段人生的艰难旅途，看到当事人正在成长和成为人类群体中健康而优秀的分子时，他心里充满了欣慰之感。
心理咨询不是咨询师用个人经验解决问题
经验非常重要，每个人都在自己的经验里长大。经验是成长的资源，缺乏经验却是症状的根源。在许多类型的心理症状背后，我们发现一种普遍的情况：父母过于把自己的经验强加给孩子，用自己的经验取代孩子的经验，导致孩子在成长过程中，自我经验严重缺乏，不能充分确认自己，只能依赖父母的标准而活。当他们长大成人，离开家庭环境，进入更大的生活环境中时，问题就开始出现：遇到新的情况，他们不知道如何应对，内心里感到恐慌，严重者会发展出心理症状，在里面躲避起来。
心理咨询师重视经验，相信每一个人的经验都非常重要。但是，任何人的经验都不是标准，不能代表真理。在从事心理咨询的过程中，咨询师可以跟来访者分享自己的经验，通过经验分享，可以跟当事人建立更亲切、更自然的关系，他的经验也可能对当事人具有参考价值。但是，他必须避免把个人经验强加给当事人。心理咨询强调对来访者的尊重，包括对每一位来访者自身经验的独特性的尊重。来访者有权选择用自己的经验和方式去解决问题，咨询师所能做的是跟他一起分析他的选择，以及可能产生的各种情况。有时候，咨询师会面临一种挑战，来访者会反复问咨询师：“根据你的经验，你会怎么做？”咨询师需要谨慎回应，因为这话里可能反映来访者的一种依赖倾向。他之所以这样问，可能是害怕承担自己做出选择的后果。咨询师可以让来访者意识到这一点，并且鼓励他去做出选择，同时勇于承担选择的后果。
心理咨询不是讲一通道理
这个世界上充斥着各种各样的“道理”，道理也变得越来越不管用了。许多苦口婆心的父母抱怨孩子怎样把他们的话当做耳边风。他们带孩子前来寻求心理咨询，是因为他们以为我们更能讲道理，岂不知道，我们做心理咨询，是要把许多人从“道理”的束缚中解救出来。我曾经在“道理会伤人”这篇文章里讲到《大话西游》中的唐僧，并认为他就是天下父母的代表。这个形象让我们意识到，道理太多，对人的伤害力很大。
从事心理咨询，我们需要培养这样一种基本态度：不讲道理，少讲道理，慎讲道理。对此，我想到以下几个方面。
1.讲太多道理，往往出自咨询师内心好为人师的冲动，觉察的咨询师会随时提醒自己，不要被这种冲动所牵制。
2.咨询师不一定比来访者懂得更多的道理。特别涉及来访者为之长期挣扎的问题时，我们与其给他讲道理，不如听他讲道理，从而更多地去了解他，了解问题产生的根源、问题持续的过程、问题导致的结果，以及他处理问题的方式、结果，等等。
3.如果咨询师只是讲道理给对方听，那叫说教；如果咨询师把道理变成提问，让当事人自己讲出来，那是启发。因此，与其讲一大堆道理，不如提一些问题，引导当事人看到问题背后的资源，看到生活中的可能，树立积极的态度，采用主动的行动，去做出改变。
4.心理咨询有一个神奇的奥秘：不是要求对方听下去，而是帮助对方讲出来。一个人内心里积累了许多悲苦的东西，他来寻求一双耳朵，而不是一张嘴巴。当他讲述出来，他受伤的情绪就在经历自然的医治，他对自己、对他人、对事情的理解就在不断更新。因此，好的咨询师多用耳朵，少用嘴巴。心理咨询的真功夫不在于说，而在于听。有一句话是很好的提醒：“听一大堆，说一点点。”在倾听中，咨询师了解了对方的困难，跟对方建立了关系，并且能够做出适当的回应。
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